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如果在注册12306时提示您已经注册过，您可以尝试以下几种解决方法。
1、核对信息：仔细核对您输入的信息，包括身份证号码、姓名等关键信息，确保没有输入错误，信息输入错误可能导致系统误认为您已经注册。
2、找回账号：尝试使用找回密码的功能，看看是否能找回您可能已经注册的账号。
3、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系12306的客服人员，他们可以帮助您查询是否确实存在注册记录，并帮助您解决问题。
4、核实身份信息：如果您确定自己之前没有注册过，但系统显示已经注册，可能需要核实您的身份信息是否被盗用，在这种情况下，更要积极联系客服，以便尽快解决问题。
建议仅供参考，具体的解决方法可能会因情况而异，始终建议直接联系12306的客服人员，以获取最准确的帮助。